Microsoft Teams Quick Start Guide - Call Queues
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Microsoft Teams Quick Start Guide - Call Queues
This video demonstrates the call queue feature in Microsoft Teams. In Teams, a call queue is a method of routing multiple callers into your organization. Calls are distributed one at a time to people in the queue, who are known as agents. A greeting message and music may be played to callers while they wait. Voxtelesys website: https ...
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